En este tutorial, aprenderás a configurar y gestionar un canal de Telegram directamente desde la plataforma Chatéalo. Este proceso te permitirá centralizar y manejar todos los mensajes que llegan a tu cuenta de Telegram, facilitando la comunicación y la administración.

## ¿Que aprenderás con este video?

🛩️ Como crear una bandeja de entrada de Telegram. \
🤖 Crear un nuevo bot con BotFather. \
👤 Gestionar los agentes de la bandeja. \
🛠️ Gestionar tu nueva bandeja de entrada.

Este video es ideal para quienes buscan optimizar la gestión de sus interacciones en Telegram a través de una plataforma centralizada.

<https://www.youtube.com/watch?v=Gut_QHKFIfc>\
El objetivo es que primero cree una bandeja de entrada en Chatealo y para luego poder vincularla con un bot de Telegram creado desde **BotFather**.

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# **Paso 1: Accede a la configuración de Chatealo ⚙️**

1. Iniciá sesión en tu cuenta de Chatealo.

2. En el menú lateral, haga clic en "**Ajustes"**.

3. Dirijase a "**Entradas**"

4. Seleccione la opción de "**Añadir bandeja de entrada**"

   ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/sxz58j4nqdeqjveyvf8ehwb0mhp5)

# **Paso 2: Selecciona el ícono de Telegram**

1. Dentro de las opciones de canales disponibles, buscá el ícono de **Telegram**.

2. Hacé clic sobre el ícono para comenzar la configuración.

   ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/riebf7s1dj8jtt8nlu2qaokfnhu1)

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# **Paso 3: Crea un nuevo bot con Telegram BotFather 🤖**

Para conectar Telegram con Chatealo necesitás crear un bot.

1. Abrí Telegram.

2. Buscá el bot llamado [**BotFather**](https://telegram.me/BotFather).

3. Abrí el chat con BotFather.

   ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/tflf57ltnvyrhwkf53am6ilzbn13)

4. Enviar el mensaje: **/newbot** y sigue los pasos para crear un **nuevo bot**.

5. BotFather va a pedir un nombre para tu bot.\
   Ejemplo: **Atención Chatealo**

6. Luego, indicar un nombre de usuario para el bot. Este nombre debe terminar en **bot**.\
   Ejemplo: **atencionchatealo_bot**

7. Cuando termines, BotFather te va a entregar un **token API**.

   ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/tjx0lrb4thlpuj1evqxnvstjpjtb)

📌 El token API es una clave única que permite conectar ese bot con Chatealo. No lo compartas públicamente.

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# **Paso 4: Ingresa el token API y crea el canal 🚀**

1. Copiá el token que te entregó BotFather.

2. Volvé a Chatealo.

3. Pegá el token en el campo correspondiente.

4. Hacé clic en **Crear canal de Telegram**.

✅ Con esto, Chatealo queda vinculado al bot de Telegram.

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/ttkoosdhpcf8qcalhe1lqygm4rwn)

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# **Paso 5: Agrega agentes 👥**

Después de crear el canal, Chatealo te va a pedir que asignes agentes. Seleccioná los agentes que van a responder los mensajes de Telegram. El último paso es seleccionar el botón "**Añadir agentes**" para que se guarden los cambios.

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/uibmr7xaurg3ggp3lzdjvmnmp7fh)

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# **Paso 6: Verifica la configuración del buzón ✅**

Una vez creada la bandeja, revisá que esté correctamente configurada.

1. Ingresar nuevamente al menú **Ajustes**, seleccionar la opción **Bandejas de entrada**.

2. Buscá la bandeja de Telegram que acabás de crear.

3. Verificá que el nombre del canal coincida con el usuario del bot creado en BotFather.

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# **Paso 7: Prueba el canal 🚨**

Para confirmar que todo quedó bien conectado:

1. Abrí Telegram.

2. Buscá el bot que creaste.

3. Enviá un mensaje de prueba.

4. Volvé a Chatealo.

5. Revisá si el mensaje aparece en la bandeja de entrada de Telegram.

   ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/ip6b6ooolo880udcpus70uekece6)

Si el mensaje llega correctamente, el canal ya está funcionando. 🎉

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# ¡Listo! Ya conectaste Telegram con Chatealo.

# A partir de ahora, los mensajes que los usuarios envíen a tu bot de Telegram van a ingresar directamente en Chatealo, y tu equipo podrá responderlos desde la plataforma.