La API oficial de Meta es la forma más avanzada de conectar WhatsApp con Chatealo. Le permite automatizar mensajes, atender múltiples conversaciones simultáneas y escalar su operación de atención al cliente.

***Importante**: esta opción requiere configuración previa en Meta (Facebook) y el proceso puede demorar mientras Meta valida su empresa.*

---

# **🧱 Paso 1: Preparar su cuenta en Meta**

Antes de conectar, debe tener una cuenta de empresa en Meta:

* Ingrese a Meta Business ([business.facebook.com](https://business.facebook.com)).

* Cree su cuenta de empresa (**Business Manager**) si todavía no la tiene. Asegúrese de contar con acceso de **administrador** con control total

* Complete los datos básicos de su negocio: nombre de la empresa, dirección y sitio web

* Publique la información de su negocio de forma pública **en su sitio web** (*es un requisito de Meta para la verificación*).

* Verifique su negocio ante Meta enviando la información solicitada

*Meta Business es el panel donde administra su empresa, sus cuentas y los activos de WhatsApp.*

---

# **📱 Paso 2: Crear la entrada en Chatealo**

* Ingrese a **Ajustes** → **Entradas**

* Haga clic en **Añadir bandeja de entrada**

# 📂 Paso 1: Crea la Entrada

* Ingresá a **Ajustes** ⚙️

* Seleccioná **Entradas**

* Hacé clic en **Añadir bandeja de entrada**

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/1pdmbrn4av2k3qf0k1kk9nf9p80s)

* Eleja la opción **WhatsApp**

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/5v0k9aylty6axss0voshalqwnx9q)

---

# **🔌 Paso 2: Seleccionar el proveedor** 

Selecciona la conexión de **WhatsApp Business**

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/lzk250c8zrg4kre5n02rvd467v74)

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/y5nli6i8rytoscbpkxxb6xn2u2vs)

---

# **➡️ Paso 3: Vincula tú numero**

⚠️ **Importante:** el número que va a registrar no debe estar conectado a la aplicación de WhatsApp. Si aún lo está, primero debe eliminarlo siguiendo el tutorial [Cómo eliminar un número de WhatsApp](URL_DEL_ARTICULO).

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/cvasc7nqic8xlzsqeyvm3rsm2mr2)

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/pn84yt4z8yoaw38yx8s45jghq3im)

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/27ijvmg5trjygbgz7d2ruimyigxb)

Ingresar el número de teléfono y la forma de **verificar** el número correcto

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/e6b2hh4xg447lzn952m7skcxvo99)

**Meta** enviará un codigo de **6 digitos** por SMS o llamada (segun la opcion elegida en el paso anterior) que deberás completar en el siguiente paso.

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/8kd12nc12hsrqgklp7e2donl7tfe)

---

# ✅ Paso 4: Canal conectado

🎉 ¡Listo! Tu WhatsApp ya está conectado y listo para usar.

---

# **👥 Paso 5: Agregar agentes a la bandeja**

Seleccione los agentes a los que dará acceso a la línea.

---

# **🆗Paso 7: Finalizar la conexión**

Una vez finalizado el proceso, haga clic en **Llévame allí**.

#