En este tutorial vas a aprender cómo cambiar el **idioma** de tu cuenta en Chatealo.

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# 🌐 ¿Para qué sirve cambiar el idioma?

Esta configuración te permite elegir en qué idioma querés ver la plataforma, para que puedas trabajar de forma más cómoda y clara.

**Esto cambia el idioma en:**

* Menús

* Botones

* Panel de configuración

Se recomienda en caso de que prefiera trabajar en otro idioma o tiene un equipo internacional.

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# **⚙️ Pasos para cambiar el idioma de tu cuenta**

* Ingrese a su cuenta de Chatealo.

* Dirijase a **Ajustes** ⚙️.

* Seleccione la opción "A**justes de la cuenta"**.

* Busque el campo "**Idioma del sitio**".

* Haga clic en el menú desplegable y elija el idioma que desea utilizar.

  ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/gp71shle8cvudllt0puawoliguea)

* Recuerde hacer clic en "**Actualizar ajustes**" para guardar los cambios.

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# ⚠️ Consideraciones importantes

👉 Este cambio solo afecta tu cuenta \
👉 No modifica el idioma de los mensajes que reciben tus clientes.  \
👉 El idioma se aplica a la interfaz del sistema, no a los mensajes automáticos \
👉 Cada usuario puede configurar su propio idioma \
👉 No afecta el idioma de los bots o conversaciones

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# ❗ Problemas comunes en configuración de idioma

* 🔄 ***El idioma no cambia*** --> recomendamos recargá la página o cerrar sesión y volver a ingresar.

* 💾 ***No se guardan los cambios*** --> verifique que haya seleccionado la opción "Actualizar ajustes”

* 🛠️ ***No encuentro el idioma que necesito*** --> Es posible que ese idioma todavía no esté disponible en la plataforma. En ese caso, consultá con el equipo de soporte de Chatealo.

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### ➡️ Siguiente paso recomendado

👉 Puedes continuar por: Configuraciones generales\
👉 Puedes continuar por: Ajustes en perfil de usuario