En este tutorial aprenderá a actualizar la foto de perfil, el nombre visible, la descripción y otros datos públicos de su cuenta de WhatsApp conectada a Chatealo.\
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Estos datos son importantes porque son los que sus clientes ven cuando se comunican con su empresa por WhatsApp. Mantenerlos actualizados ayuda a transmitir una imagen más profesional y confiable.

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# 🔎 ¿Qué datos puede modificar?

Según el tipo de cuenta y los permisos disponibles, podrá actualizar:

📷 Foto de perfil

🧾 Nombre visible

🏷️ Categoría del negocio

📄 Descripción

📍 Dirección

📧 Correo electrónico

🌐 Sitio web

💼 Información comercial de la empresa

Mantener esta información actualizada ayuda a transmitir una imagen más profesional y confiable frente a tus clientes.

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# 🔌 Identifique qué tipo de conexión usa su cuenta

El proceso puede variar según cómo esté conectada su línea de WhatsApp en Chatealo.

## 🧾 Si su línea usa API Oficial / QR Oficial

Puede modificar los datos del perfil de dos maneras:

* Desde Meta Business Manager: necesita tener permisos de administrador sobre el negocio de Meta y sobre la cuenta de           WhatsApp Business.

* Desde Chatealo: necesita tener un usuario creado en [https://chatealo.com.ar/](https://chatealo.com.ar/#/)

## 📱 Si su línea está conectada por QR

Los datos del perfil se modifican directamente desde la aplicación de "**WhatsApp"** o "**WhatsApp** **Business"** en el celular.

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# 🛠️ Cómo modificar el perfil desde Meta Business Manager

## Si utiliza la API Oficial o QR Oficial hará los cambios desde Meta

Ingrese a Meta Business con el usuario administrador de la empresa.

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## 🗂️Paso 1: Accede al portfolio

* Inicia sesión en la plataforma de Facebook ([**https://business.facebook.com/**](https://business.facebook.com/))

* Verifique que esté dentro del portafolio correcto, especialmente si administra más de una cuenta.

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/axro5idiilrxa7hc6hr2hm3tt3y8)

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## ⚙️Paso 2: Ingresa a la configuración

* Dentro del porfolio, clickee la opción “**Configuración**”.

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/30e03rlw553jmxt6czudpio0y83s)

## 📱Paso 3: Dirígete a la sección de cuentas

* En el menú lateral, entre a  la pestaña llamada “**Cuentas**”

* Seleccione la opción “**Cuentas de WhatsApp**”.

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/0joijwhbtefim5r4oubo61c1yen9)

## 🔌Paso 4: Seleccione la cuenta de WhatsApp conectada

* Se mostrará un listado de líneas conectadas.

* Haga clic en la cuenta de WhatsApp que desea modificar.

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/qsmtiag83ku0d6wrkg6h0f8a6d5o)

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## 🛠️Paso 5: Accedé al administrador de WhatsApp

* Dentro de la cuenta seleccionada, haga clic en el botón que dice “Administrador de WhatsApp”.

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/lfxikzszbehac0t5rbayojcc4d8f)

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## 📞 Paso 6: Seleccionar la línea de teléfono

* Dentro del administrador, haga clic en la línea telefónica correspondiente a la cuenta.⚙️

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/0rlrmpkz1twd2nquq0gd8xcm8wg8)

## 🖼️ Paso 7: Entrar a la pestaña de perfil

Una vez dentro de la línea, haga clic en la sección llamada «Perfil».

![](https://app2.chatealo.io/storage/file/az5voq2fyysxeanwfsg0h4e99l3s)

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## ✏️ Paso 8: Editar los datos y guardar

* Ahora podrá modificar la foto de perfil, el nombre visible, la categoría, la descripción, la dirección, el correo y el sitio web.

* Una vez que complete las modificaciones, recuerde "**guardar los cambios".** 💾

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## ⚠️ Importante

Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en reflejarse en WhatsApp.

¡Tenga paciencia! Es un proceso normal de Meta.

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## ✅ ¡Listo!

Ya sabe cómo actualizar los datos del perfil de su cuenta de WhatsApp conectada a Chatealo. Esto le ayudará a mantener una imagen profesional y actualizada ante sus clientes. 🚀

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