Un **Chatlink** es un enlace corto que reemplaza a una dirección larga y registra cada clic que recibe. Sirve para compartir sus enlaces de manera más prolija y, sobre todo, para **saber cuánta gente los abrió**. Puede utilizarlos en sus campañas de WhatsApp, en la atención al cliente o en cualquier otro canal donde comparta un enlace. 👉 Si desea conocer en detalle qué información obtiene y cómo aprovecharla: [🔗 Cómo medir los clics de sus campañas con Chatlink](https://ayuda.chatealo.io/hc/tutoriales-chatealo/articles/1779467281-como-analizar-los-clics-de-tus-campanas-con-chatlink) --- # ⏰ ¿Cuándo conviene crearlo? ⚠️ **Antes de armar la campaña.** Al crear una campaña, en el paso de Métricas se le solicitará elegir un link ya existente. Si no lo creó previamente, no tendrá ninguno disponible para seleccionar y deberá interrumpir el proceso. 💡 **Un link por cada campaña.** Si utiliza el mismo enlace en varios envíos, las visitas se suman y no podrá distinguir cuántos clics generó cada uno. Crear un link nuevo para cada campaña le permite comparar resultados entre ellas. --- # 🛠️ Cómo crear un link corto, paso a paso ## 🚀 Paso 1: Ingresar a la plataforma * Ingrese a 👉 * Acceda con su usuario y contraseña --- ## 📂 Paso 2: Acceder al acortador de links * En el menú lateral izquierdo, seleccione **"Acortador de Links"** ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/t3r1b4nogprl93ykbq058qc4vj19?cw_image_width=224px) 👉 Se abrirá la sección donde podrá gestionar sus links. --- ## ➕ Paso 3: Crear un nuevo link * Haga clic en **"Generar nuevo link"** ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/hs5njlfpflnvwoi5upw5x4e1w5bb?cw_image_width=976px) 👉 Se abrirá una ventana para configurar el enlace. --- ## 🌐 Paso 4: Ingresar la URL original * Copie el enlace que desea acortar (por ejemplo, la dirección de su tienda, de un producto o de un formulario). * Péguelo en el campo **"URL original"**. ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/tcyjm6jkdcuw5ocorqik4fagy46y) 👉 El sistema generará automáticamente el link corto. ⚠️ **Verifique que la dirección sea correcta antes de continuar.** Abra el enlace original en su navegador y compruebe que lleva exactamente adonde usted quiere. Un error en este campo se traduce en una campaña entera dirigida al lugar equivocado. --- ## ✏️ Paso 5: Personalizar la terminación del enlace Todos los Chatlinks comienzan con el dominio [**chatlink.info**](http://chatlink.info). Lo que puede personalizar es la parte final, que en el formulario aparece como **"Slug del enlace"**: > [chatlink.info/](http://chatlink.info/)**promo-octubre** * El sistema propone una terminación automática. * Puede reemplazarla por uno o dos términos que identifiquen su campaña y resulten fáciles de leer. ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/wcgdsllk78mlv7lwnq3b7tli84mv) 📌 **Cada terminación es única.** Si la que eligió ya se encuentra en uso, deberá seleccionar otra. Puede agregar el mes o el año para diferenciarlas (por ejemplo, *promo-octubre-2026*). 💡 El dominio [**chatlink.info**](http://chatlink.info) no puede modificarse. --- ## 🧩 Paso 6: Agregar un título * Ingrese un nombre descriptivo en el campo **"Título"**. Ejemplos: * Promo Octubre – tienda * Encuesta satisfacción * Soporte clientes ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/7j216sqjpm2jumuiciei3tg128x0) 💡 El título es de uso interno: sus clientes no lo ven. Le servirá para reconocer el link cuando tenga varios acumulados y necesite consultar sus reportes. --- ## 🏷️ Paso 7: Agregar etiquetas (opcional) Puede agregar etiquetas para organizar sus links: * Ingrese el nombre de la etiqueta que desea adjuntar y agréguela. ![](https://app2.chatealo.io/storage/file/3rcfwatnojhois8w707i8otvbnvx) Ejemplos: * WhatsApp * Marketing * Integraciones * Soporte 📌 Las etiquetas le facilitarán encontrar sus links en el futuro, sobre todo cuando acumule campañas de distintos períodos. --- # 📋 El listado de sus links Una vez creado, el enlace se incorpora al listado, donde encontrará toda la información de cada uno: | Columna | Qué muestra | | -------------- | ------------------------------------------------------------------- | | **Detalles** | El link corto generado ([chatlink.info/](http://chatlink.info/)...) | | **Título** | El nombre que usted asignó y, debajo, la dirección de destino | | **Creado por** | El usuario de su equipo que generó el link | | **Visitas** | La cantidad de clics acumulados | | **Etiquetas** | Las etiquetas asignadas | | **Creado el** | La fecha de creación | | **Acciones** | Las operaciones disponibles sobre el link | 💡 Puede **ordenar el listado** haciendo clic en las flechas junto a los títulos de las columnas. Ordenar por **Visitas** resulta especialmente útil: le muestra de inmediato cuáles de sus enlaces generaron más interés. ### 🔎 Cómo encontrar un link Cuando acumule muchos enlaces, dispone de tres recursos: * El **buscador** superior, para localizarlo por su nombre. * La opción **"Filtros"**, para acotar el listado. * La **paginación** inferior, donde además puede elegir cuántos registros ver por página. 👉 El botón **"Recargar"** actualiza la información, por ejemplo para ver las visitas más recientes. ### 🔗 Acciones disponibles sobre cada link * 📲 **Compartir** → enviarlo por WhatsApp o publicarlo en redes sociales * 📋 **Copiar** → para pegarlo donde lo necesite * 👁️ **Visualizar** → consultar sus estadísticas y reportes * 🗑️ **Eliminar** → borrar el link ⚠️ **Precaución al eliminar un link.** Si el enlace ya fue enviado en una campaña, los mensajes que sus clientes recibieron seguirán apuntando a esa dirección. Al eliminarlo, esos enlaces dejarán de funcionar correctamente y perderá también el registro de sus clics. **No elimine links que ya fueron utilizados en campañas enviadas**: cree uno nuevo en su lugar. --- # 💡 Recomendaciones ✅ Cree el link **antes** de armar la campaña.\ ✅ Utilice **un link distinto por cada campaña** para poder medirlas por separado.\ ✅ Asigne títulos claros y terminaciones fáciles de leer.\ ✅ Utilice etiquetas para mantener el listado ordenado.\ ✅ **Pruebe el link corto** antes de enviarlo: ábralo desde su celular y confirme que dirige al destino correcto.\ ✅ No modifique ni elimine links que ya estén circulando en campañas enviadas. 💡 No existe un límite de links por cuenta: puede crear todos los que necesite. --- # ➡️ Siguiente paso Con su link creado, ya puede asociarlo a una campaña en el paso de **Métricas**: 👉 **Siguiente:** [🚀 Cómo crear y enviar una campaña de WhatsApp Marketing](https://ayuda.chatealo.io/hc/tutoriales-chatealo/articles/1779124345-como-crear-una-campana-de-whast_app-marketing) 👉 Para analizar los resultados una vez enviada: [🔗 Cómo medir los clics de sus campañas con Chatlink](https://ayuda.chatealo.io/hc/tutoriales-chatealo/articles/1779467281-como-analizar-los-clics-de-tus-campanas-con-chatlink)