📌 ¿Qué es una campaña de WhatsApp Marketing?

Una campaña de WhatsApp Marketing es una forma de enviar mensajes masivos y personalizados a tus contactos para:

• Promocionar productos o servicios

• Reactivar clientes

• Generar ventas de forma directa desde WhatsApp

👉 A diferencia de otros canales, WhatsApp permite una comunicación más directa, con altas tasas de apertura y respuesta.

🎯 ¿Para qué sirve?

Las campañas de WhatsApp Marketing te permiten:

• 💰 Generar ventas enviando promociones y ofertas

• 🔁 Reactivar clientes que dejaron de comprar

• 🚀 Comunicar lanzamientos o novedades

• 📊 Obtener feedback con encuestas de satisfacción

• 🤝 Mantener el contacto con tu base de clientes

🚀 Cómo funciona una campaña

Para enviar una campaña necesitás 3 cosas:

1. Una plantilla aprobada (mensaje)

2. Una base de contactos

3. Una campaña configurada en el sistema

👉 En pocos pasos vas a poder enviar mensajes masivos de forma automática y personalizada.

⚡ Antes de empezar: requisitos obligatorios

Antes de crear tu primera campaña, asegurate de cumplir con estos requisitos definidos por WhatsApp (Meta).

✅ 1. Tener WhatsApp Business conectada en Chatealo.

Tu empresa debe contar con:

• Una cuenta de WhatsApp Business activa en Chatealo

• Una línea habilitada para envíos

👉 Sin esto, no es posible enviar campañas.

✅ 2. Tener plantillas aprobadas por Meta

Las campañas solo pueden enviarse usando plantillas previamente aprobadas.

📌 ¿Qué es una plantilla?
Es un mensaje predefinido que WhatsApp revisa antes de permitir su uso.

📌 Ejemplo:

Hola {{1}}, tenemos una promoción especial para vos con un {{2}} de descuento 🎉

👉 Las variables {{1}} y {{2}} se completan automáticamente con datos del cliente.

✅ 3. Contar con una base de contactos válida

Debés subir un archivo Excel con:

• Número de teléfono (formato correcto: +549...)

• Nombre (opcional)

• Variables personalizadas (opcional)

👉 Esto permite personalizar los mensajes.

✅ 4. Tener consentimiento de los usuarios

Los contactos deben haber aceptado recibir mensajes.

Ejemplos válidos:

• El cliente inició conversación

• Se registró en tu sitio

• Aceptó recibir promociones

👉 Esto es obligatorio según las políticas de WhatsApp.

💡 Recomendaciones para mejores resultados

• Personalizá los mensajes (nombre, oferta, etc.)

• Segmentá tu base de contactos

• Evitá envíos masivos sin criterio

• Enviá contenido relevante

• Mantené una frecuencia adecuada

👉 Esto mejora la tasa de respuesta y evita bloqueos.

⚠️ Importante

• No se pueden enviar campañas sin plantillas aprobadas

• WhatsApp puede bloquear envíos si detecta spam

• Es importante mantener buena calidad de mensajes

Ahora que ya conocés los requisitos y cómo funciona el envío de campañas:

👉 Continuá con el paso a paso:

🔗 Cómo crear una campaña de WhatsApp Marketing