La exportación de contactos le permite descargar su base de datos en un archivo para revisarla, guardarla o trabajarla externamente.

🧠 ¿Para qué sirve exportar contactos?

Exportar contactos es útil para:

Realizar un respaldo de su base.
Analizar datos fuera de Chatealo.
Compartir información con su equipo.
Revisar o depurar contactos.
Preparar reportes internos.

📌 Paso a paso para exportar contactos

1. Ingresar en la sección "Contactos"

Diríjase al menú principal (lado izquierdo de la pantalla) y haga clic en Contactos.

2. Acceder a la opción de exportación

En la parte superior de la pantalla, seleccione el ícono de opciones.
Haga clic en Exportar contactos.

3. Confirmar la exportación

El sistema iniciará el proceso para generar el archivo con su base de contactos. Dependiendo del volumen, puede demorar algunos minutos. El sistema le enviará una notificación a su correo electrónico cuando el archivo esté listo.

👉 Dependiendo de la cantidad de contactos, puede demorar unos momentos. El sistema le notificará a su e-mail.

4. Descargar el archivo

Una vez generado, descargue el archivo exportado. Este archivo contendrá la información disponible de sus contactos: nombre, teléfono, email y otros datos asociados

📌 Este archivo contendrá la información disponible de tus contactos, como nombre, teléfono, email y otros datos asociados.

5. Revisar la información

Abra el archivo en Excel, Google Sheets u otra herramienta compatible para validar los datos exportados.

⚠️ Consideraciones importantes

La exportación incluye los contactos disponibles en su cuenta.
Si aplicó filtros antes de exportar, verifique si el sistema exporta toda la base o solo los contactos filtrados.
Guarde el archivo en un lugar seguro, ya que contiene datos sensibles de clientes.

💡 Buenas prácticas

Exporte sus contactos periódicamente como respaldo.
Revise duplicados o datos incompletos.
Proteja el archivo si contiene información sensible.
Use filtros antes de exportar si necesita trabajar con un grupo específico.

➡️ Siguiente paso recomendado

👉 Cómo importar contactos en Chatealo