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🔗 Cómo crear un link corto con Chatlink

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Yanina

Última actualización el Aug 10, 2026

Un Chatlink es un enlace corto que reemplaza a una dirección larga y registra cada clic que recibe. Sirve para compartir sus enlaces de manera más prolija y, sobre todo, para saber cuánta gente los abrió.

Puede utilizarlos en sus campañas de WhatsApp, en la atención al cliente o en cualquier otro canal donde comparta un enlace.

👉 Si desea conocer en detalle qué información obtiene y cómo aprovecharla: 🔗 Cómo medir los clics de sus campañas con Chatlink

⏰ ¿Cuándo conviene crearlo?

⚠️ Antes de armar la campaña. Al crear una campaña, en el paso de Métricas se le solicitará elegir un link ya existente. Si no lo creó previamente, no tendrá ninguno disponible para seleccionar y deberá interrumpir el proceso.

💡 Un link por cada campaña. Si utiliza el mismo enlace en varios envíos, las visitas se suman y no podrá distinguir cuántos clics generó cada uno. Crear un link nuevo para cada campaña le permite comparar resultados entre ellas.

🛠️ Cómo crear un link corto, paso a paso

🚀 Paso 1: Ingresar a la plataforma

📂 Paso 2: Acceder al acortador de links

  • En el menú lateral izquierdo, seleccione "Acortador de Links"

👉 Se abrirá la sección donde podrá gestionar sus links.

➕ Paso 3: Crear un nuevo link

  • Haga clic en "Generar nuevo link"

👉 Se abrirá una ventana para configurar el enlace.

🌐 Paso 4: Ingresar la URL original

  • Copie el enlace que desea acortar (por ejemplo, la dirección de su tienda, de un producto o de un formulario).

  • Péguelo en el campo "URL original".

👉 El sistema generará automáticamente el link corto.

⚠️ Verifique que la dirección sea correcta antes de continuar. Abra el enlace original en su navegador y compruebe que lleva exactamente adonde usted quiere. Un error en este campo se traduce en una campaña entera dirigida al lugar equivocado.

✏️ Paso 5: Personalizar la terminación del enlace

Todos los Chatlinks comienzan con el dominio chatlink.info. Lo que puede personalizar es la parte final, que en el formulario aparece como "Slug del enlace":

chatlink.info/promo-octubre

  • El sistema propone una terminación automática.

  • Puede reemplazarla por uno o dos términos que identifiquen su campaña y resulten fáciles de leer.

📌 Cada terminación es única. Si la que eligió ya se encuentra en uso, deberá seleccionar otra. Puede agregar el mes o el año para diferenciarlas (por ejemplo, promo-octubre-2026).

💡 El dominio chatlink.info no puede modificarse.

🧩 Paso 6: Agregar un título

  • Ingrese un nombre descriptivo en el campo "Título".

Ejemplos:

  • Promo Octubre – tienda

  • Encuesta satisfacción

  • Soporte clientes

💡 El título es de uso interno: sus clientes no lo ven. Le servirá para reconocer el link cuando tenga varios acumulados y necesite consultar sus reportes.

🏷️ Paso 7: Agregar etiquetas (opcional)

Puede agregar etiquetas para organizar sus links:

  • Ingrese el nombre de la etiqueta que desea adjuntar y agréguela.

Ejemplos:

  • WhatsApp

  • Marketing

  • Integraciones

  • Soporte

📌 Las etiquetas le facilitarán encontrar sus links en el futuro, sobre todo cuando acumule campañas de distintos períodos.

📋 El listado de sus links

Una vez creado, el enlace se incorpora al listado, donde encontrará toda la información de cada uno:

Columna Qué muestra
Detalles El link corto generado (chatlink.info/...)
Título El nombre que usted asignó y, debajo, la dirección de destino
Creado por El usuario de su equipo que generó el link
Visitas La cantidad de clics acumulados
Etiquetas Las etiquetas asignadas
Creado el La fecha de creación
Acciones Las operaciones disponibles sobre el link

💡 Puede ordenar el listado haciendo clic en las flechas junto a los títulos de las columnas. Ordenar por Visitas resulta especialmente útil: le muestra de inmediato cuáles de sus enlaces generaron más interés.

🔎 Cómo encontrar un link

Cuando acumule muchos enlaces, dispone de tres recursos:

  • El buscador superior, para localizarlo por su nombre.

  • La opción "Filtros", para acotar el listado.

  • La paginación inferior, donde además puede elegir cuántos registros ver por página.

👉 El botón "Recargar" actualiza la información, por ejemplo para ver las visitas más recientes.

🔗 Acciones disponibles sobre cada link

  • 📲 Compartir → enviarlo por WhatsApp o publicarlo en redes sociales

  • 📋 Copiar → para pegarlo donde lo necesite

  • 👁️ Visualizar → consultar sus estadísticas y reportes

  • 🗑️ Eliminar → borrar el link

⚠️ Precaución al eliminar un link. Si el enlace ya fue enviado en una campaña, los mensajes que sus clientes recibieron seguirán apuntando a esa dirección. Al eliminarlo, esos enlaces dejarán de funcionar correctamente y perderá también el registro de sus clics. No elimine links que ya fueron utilizados en campañas enviadas: cree uno nuevo en su lugar.

💡 Recomendaciones

✅ Cree el link antes de armar la campaña.
✅ Utilice un link distinto por cada campaña para poder medirlas por separado.
✅ Asigne títulos claros y terminaciones fáciles de leer.
✅ Utilice etiquetas para mantener el listado ordenado.
✅ Pruebe el link corto antes de enviarlo: ábralo desde su celular y confirme que dirige al destino correcto.
✅ No modifique ni elimine links que ya estén circulando en campañas enviadas.

💡 No existe un límite de links por cuenta: puede crear todos los que necesite.

➡️ Siguiente paso

Con su link creado, ya puede asociarlo a una campaña en el paso de Métricas:

👉 Siguiente: 🚀 Cómo crear y enviar una campaña de WhatsApp Marketing

👉 Para analizar los resultados una vez enviada: 🔗 Cómo medir los clics de sus campañas con Chatlink